Saavutettavuusseloste

Oma eApteekki -verkkokaupan saavutettavuusseloste

Palveluamme koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jossa edellytetään, että verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Oma eApteekki pyrkii takaamaan verkkokauppansa saavutettavuuden tämän lain mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Oma eApteekki -verkkopalvelua.

Palvelumme saavutettavuuden tila

Palvelumme täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.1 ja 2.2) tasojen A ja AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.

Palvelumme ei-saavutettava sisältö

Palvelun saavutettavuutta arvioidaan ja kehitetään jatkuvasti. Seuraavassa on kuvaus tunnetuista ongelmista ja puutteista. Jos huomaat palvelussa ongelman, joka ei ole mukana luettelossa, ota meihin yhteyttä.

Kontrastit ja värit: Joissakin teksteissä ja käyttöliittymäelementeissä taustan ja sisällön välinen kontrasti voi olla riittämätön. (WCAG 1.4.3, 1.4.11)
Tekstivastineet (Alt-tekstit): Kaikilla tuotekuvilla, bannereilla tai painikkeilla ei ole täysin kuvaavia tekstivastineita ruudunlukijoille. (WCAG 1.1.1, 4.1.2)
Otsikkorakenne ja listat: Kaikkia väliotsikoita tai tuotelistoja ei ole merkitty teknisesti ja ohjelmallisesti oikeilla HTML-elementeillä. (WCAG 1.3.1)
Näppäimistökäyttö ja kohdistus: Kaikkia interaktiivisia elementtejä tai valikoita ei pysty käyttämään sujuvasti pelkällä näppäimistöllä, tai kohdistusjärjestys voi olla epälooginen. (WCAG 2.1.1, 2.4.3, 2.4.7)
Lomakkeet ja virheilmoitukset: Lomakekenttien nimilapuissa, pakollisuuden ilmaisemisessa tai virhetilanteiden ohjelmallisessa ilmoittamisessa voi esiintyä puutteita. (WCAG 1.3.1, 3.3.1, 3.3.2)
Dynaamiset elementit ja modaalit: Valikot, ponnahdusikkunat tai ostoskorin päivitysilmoitukset eivät aina siirrä kohdistusta oikein tai välitä tietoa ruudunlukijalle. (WCAG 1.3.2, 4.1.2, 4.1.3)

Lain ulkopuolella olevat sisällöt

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) ei koske karttapalveluita, kolmannen osapuolen tuottamia sisältöjä, digitaalisten palvelujen sisältöjä, jotka on arkistoitu ennen 28.6.2025, valmiiksi tallennettua aikasidonnaista mediaa ennen 28.6.2025 eikä toimisto-ohjelmien tiedostoja, jotka on julkaistu ennen 28.6.2025.

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 31.8.2026. Seloste perustuu omaan arviointiin sivuston saavutettavuudesta suhteessa lain vaatimuksiin. Seloste päivitetään säännöllisesti korjausten ja uudistusten yhteydessä.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkopalvelussamme? Kerro se meille, jotta voimme korjata ongelman.

Palautteen vastaanottaja: Oma eApteekki
Sähköposti: asiakaspalvelu@omaeapteekki.fi

Verkkokaupan saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Oma eApteekki. Lain mukaisena valvontaviranomaisena toimii Liikenne- ja viestintävirasto Traficom.

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat sivustollamme saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Vastauksemme saattaa kestää enintään 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Traficomille.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
PL 320, 00059 TRAFICOM
Sähköposti: kirjaamo@traficom.fi
Verkkosivusto: saavutettavuusvaatimukset.fi